Аналітично-консалтинговий веб-сервіс “Ефективне управління мережею охорони здоров’я” (ЕУМОЗ, 2023-…)

Про аналітично-консалтинговий веб-сервіс
“Ефективне управління мережею охорони здоров’я”

Аналітично-консалтинговий веб-сервіс “Ефективне управління мережею охорони здоров’я” (HNEM – Healthcare Network Effective Management) розробляється командою експертної громадської спілки ГС «Форум трансформації охорони здоров’я» для підвищення ефективності збору та консолідації інформації та наборів даних з різних джерел, проведення аналітичної роботи, надання консалтингових послуг, аналізу та прийняття зважених управлінських рішень на всіх рівнях управління на основі достовірних даних в сфері охорони здоров’я
Користувачі: органи місцевого самоврядування, керівники та фахівці (економісти, фінансисти, статистики) медичних закладів всіх рівнів, регіональні управління охорони здоров’я, центральні органам виконавчої влади, експерти, міжнародні партнери та стейкхолдери.

В основу HNEM закладаються принципи роботи Інформаційних систем управління охороною здоров’я (Healthcare management information system – HMIS) які призначені для збору, зберігання, керування та поширення даних, пов’язаних із охороною здоров’я, для підтримки процесів прийняття рішень і покращення загального управління та надання медичних послуг.

Сервіс HNEM складається з окремих інструментів, які можуть використовуватися окремо чи послідовно в залежності від потреб користувача.

На даний час в процесі розробки на різних стадіях перебувають наступні інструменти та окремі допоміжні компоненти:

Стислий опис інструментів веб-сервісу HNEM

Проведіть оцінку (самооцінку) потреби територіальної громади у послугах охорони здоров’я та необхідності адаптації мережі закладів охорони здоров’я до поточних та майбутніх потреб мешканців громади. «Оцінка мережі охорони здоров’я в громади» — це комплексний веб-інструмент, який допоможе оцінити мережу надання медичної допомоги на рівні місцевої громади в Україні. Інструмент надасть громадам цінну інформацію про наявність та доступність медичних послуг, виявить прогалини в наданні медичної допомоги та надасть рекомендації щодо підвищення ефективності їхніх медичних центрів. Громади також покращать своє розуміння того, як задовольнити потреби своїх мешканців у медичному обслуговуванні та забезпечити кращий доступ до спеціальних послуг шляхом покращення логістики та співпраці з іншими постачальниками медичних послуг. Інструмент також дозволить стратегічно планувати розвиток громади та систематизує механізми управління та підзвітності, забезпечуючи прозорість діяльності центрів здоров’я та їх підзвітність перед громадою та її мешканцями. • Більше інформації про веб-інструмент «Оцінка мережі охорони здоров’я в громади» – ЗАВАНТАЖИТИ	Оптимізуйте процес прийняття рішень щодо охорони здоров’я за допомогою комплексного веб-інструменту, який оцінює медичні втручання, розраховує витрати та сприяє ефективному розподілу ресурсів. «Аналіз економічної ефективності медичної допомоги» — потужний та зручний інструмент, призначена для допомоги керівникам та їх власникам в оцінці та розподілу непрямих витрат та економічної ефективності закладів охорони здоров’я у т.ч. щодо різних медичних втручань і методів лікування. Завдяки своїм комплексним функціям цей інструмент дозволяє користувачам вводити дані про медичні втручання, результат лікування пацієнтів (patient outcomes) і витрати, що дозволяє проводити надійний аналіз і порівняння даних. Крім того, інструмент містить додатковий спеціалізований модуль (опція за запитом), який точно розраховує вартість і тарифи, пов’язані з різними медичними послугами, надаючи цінну інформацію про планування витрат на охорону здоров’я та розподіл ресурсів та обгрунтовану основу для впровадження платних послуг. Цей інноваційний веб-інструмент оптимізує процес оцінки варіантів медичного обслуговування, сприяючи прийняттю рішень на основі фактичних даних і ефективному використанню ресурсів.
Розробіть пропозиції до оновленої моделі надання комплексної медичної допомоги для всіх мешканців громади (визначеної території) через зміну функцій, моделей і ролей закладів охорони здоров’я для підвищення ефективності, доступності, якості медичних послуг та догляду за пацієнтами. “Модель медичних послуг громади” — це інноваційний веб-інструмент і набір аналітичних послуг, які революціонізують планування охорони здоров’я в рамках визначеної спільноти. Аналізуючи потреби пацієнтів у громаді, оцінюючи поточний стан закладів охорони здоров’я та пропонуючи оновлену модель надання медичних послуг, цей комплексний інструмент сприяє прийняттю обґрунтованих рішень. Він розглядає аналіз витрат на основі потреб пацієнтів, оцінює зрілість мережі охорони здоров’я та пропонує зміни до функцій, моделей і ролей закладів охорони здоров’я. Такий інтегрований підхід забезпечує оптимізоване надання медичних послуг для всіх мешканців, покращує розподіл ресурсів, підвищує доступність, якість та загальну ефективність і результативність медичних послуг на вказаній території.	Зменшить фінансові ризики та оптимізуйте фінансові показники з організації охорони здоров’я за допомогою комплексного інструменту, який інтегрує аналіз даних у реальному часі, прогнозне моделювання та настроювані модулі оцінки ризику, що дозволяє приймати обґрунтовані рішення та підвищувати прибутковість. “Управління фінансовими ризиками в охороні здоров’я” — це безцінний ресурс, призначений для допомоги організаціям охорони здоров’я в ефективному управлінні фінансовими ризиками, включаючи додатковий модуль для аналізу та оплати для Diagnosis-Related Group (DSG). Ця зручна платформа надає комплексні функції для оцінки та пом’якшення фінансових ризиків, пов’язаних із діяльністю охорони здоров’я, а спеціалізований модуль полегшує точний аналіз і обчислення платежів на основі DSG. Завдяки використанню аналізу даних у режимі реального часу, прогнозного моделювання та настроюваних модулів оцінки ризиків, цей веб-інструмент дає змогу організаціям охорони здоров’я приймати обґрунтовані фінансові рішення, підвищувати прибутковість і з упевненістю орієнтуватися в складному ландшафті фінансування охорони здоров’я, включаючи аналіз DSG та оплату.
Оптимізуйте ідентифікацію маршрутів пацієнтів для різних типів медичних послуг, забезпечте фінансову та територіальну доступність для всіх мешканців і надайте пацієнтам можливість легко знаходити відповідні заклади охорони здоров’я через інтегрований зовнішній інтерфейс, підвищуючи загальну доступність медичної допомоги та покращуючи досвід пацієнтів. “Маршрути медичної допомоги громади” — є безцінним ресурсом для місцевих органів влади, що дозволяє їм визначати маршрути пацієнтів для різних видів (типів) медичних послуг у закладах охорони здоров’я. Враховуючи принципи концентрації спеціалізованої медичної допомоги, інструмент забезпечує розуміння фінансової та територіальної доступності всіх базових видів медичної допомоги для всіх жителів громади. Крім того, інструмент містить додатковий модуль, який дозволяє реалізувати зовнішній інтерфейс (у т.ч. чат-бот) для пацієнтів. Цей інтерфейс дає змогу кожному жителю громади легко та ефективно знаходити відповідний заклад, де він може отримати високоякісну безкоштовну медичну допомогу, підвищуючи загальну доступність медичної допомоги та покращуючи досвід пацієнтів.	Ефективно оцінюйте потреби в інвестиціях і плануйте оновлення (реновацію) для закладів охорони здоров’я за допомогою комплексного набору функцій інструменту та консалтингових послуг, які дають змогу аналізувати дані, оцінювати витрати та приймати стратегічні рішення. “Потреби в інвестиціях та реновації охорони здоров’я” — це цінна платформа, призначена для підтримки організацій охорони здоров’я в оцінці їхніх інвестиційних потреб і плануванні реконструкції (ширше – реновації). Цей зручний інструмент надає набір послуг та функцій, що дозволяє організаціям ідентифікувати та визначити пріоритети своїх інвестиційних потреб на основі таких факторів, як стан об’єкта, оновлення обладнання, технологічний прогрес та інформатизація, бізнес-процеси, сучасні медичні технології. Завдяки детальному аналізу даних, оцінці витрат і можливостям фінансового прогнозування веб-інструмент полегшує прийняття обґрунтованих рішень і стратегічне планування інвестицій у охорону здоров’я. Спрощуючи процес оцінки та планування реновації, цей інструмент дає змогу організаціям охорони здоров’я оптимізувати розподіл ресурсів, покращити обслуговування пацієнтів і створити ефективне та сучасне середовище охорони здоров’я.
Використовуйте автоматизований інструмент визначення маршрутів для пацієнтів громади та проведення їх опитування, з використанням технології чат-ботів, щоб отримати цінний зворотний зв’язок, дозволяючи закладам охорони здоров’я та місцевим органам влади покращити загальний досвід пацієнтів, оптимізувати надання послуг і приймати рішення на основі даних для постійного вдосконалення. “Маршрути та досвід пацієнта громади” — це потужна платформа, призначена для надання інформації про маршрути мешканців громади для отримання різних видів медичної допомоги та збору цінних відгуків пацієнтів установам охорони здоров’я та місцевим органам влади. Автоматизуючи опитування пацієнтів і використовуючи технологію чат-ботів, цей інструмент дозволяє ефективно збирати дані про загальний досвід пацієнтів під час отримання різних видів медичної допомоги. Він оцінює такі аспекти, як доступність, рівень обслуговування та безоплатність. Завдяки цьому комплексному зворотному зв’язку заклади охорони здоров’я та органи місцевого самоврядування можуть визначати сфери для покращення, оптимізувати надання послуг і покращити загальний досвід пацієнтів. Можливості автоматизації інструменту спрощують процес опитування, забезпечуючи широке охоплення та своєчасний аналіз відгуків. Використовуючи точки зору пацієнтів, цей веб-інструмент полегшує прийняття рішень на основі даних і сприяє постійному вдосконаленню медичних послуг.
Отримайте всебічне та динамічне розуміння роботи мережі охорони здоров’я на місцевому (регіональному) рівні за допомогою інтегрованих інформаційних панелей, які поєднують економічні, статистичні та медичні дані з іншою відповідною інформацією, що забезпечує оперативне прийняття рішень, ефективний контроль, і постійний моніторинг. “Ситуаційний центр з управління охороною здоров’я” — це комплексний інструмент, що складається з інформаційних панелей, які об’єднують економічні, статистичні та медичні дані з іншою відповідною інформацією з різних джерел, баз даних і реєстрів, у тому числі отриманих із веб-інструментів Системи. Розроблений для управління на місцевому (регіональному) рівні, інструмент дозволяє своєчасно приймати рішення, контролювати та моніторити роботу мережі охорони здоров’я. Він охоплює як відкриті дані, так і дані з обмеженим доступом, призначені для користувачів Системи. Обсяг і повнота доступних даних та інформаційних панелей залежать від того, якою мірою використовуються запропоновані веб-інструменти Системи. Завдяки інтегрованим інформаційним панелям цей інструмент дає змогу керівництву охорони здоров’я приймати обґрунтовані рішення, посилювати моніторинг та ефективно контролювати мережу охорони здоров’я на місцевому рівні.	Ефективно автоматизуйте та обліковуйте онлайн-консультації та технічну підтримку, забезпечуючи прозорість, надійність і впорядковане виставлення рахунків для широкого спектру консультаційних послуг, використовуючи накопичувальну систему знижок та забезпечуючи у т.ч. підвищену підзвітність і довіру у співпраці з міжнародними партнерами та донорами “Автоматизація та облік консалтингової підтримки” — оптимізує процес автоматизації та обліку онлайн-консультацій і технічної підтримки, що надається експертами Спілки HTF. Розроблений для користувачів , інструмент полегшує замовлення та облік часу консультаційних послуг у різних тематичних сферах та застосовується при формуванні рахунків для оплати. Він ефективно управляє комплексом послуг технічної та консультаційної підтримки, що входять у вартість веб-інструментів Системи. Крім того, інструмент дозволяє створювати та оплачувати «ваучери» на отримання консультацій, що потенційно дозволяє передавати їх стороннім одержувачам. Завдяки можливостям прозорого моніторингу він забезпечує прозорість у співпраці з міжнародними партнерами та донорами, підвищуючи довіру та підзвітність у процесі надання послуг. Інструмент містить окремий модуль участі у спеціальній програмі лояльності спілки HTF, яка передбачає систему накопичення та списання бонусів у якості знижки для користувачів (отримувачів) товарів, робіт та послуг, які поставляються (надаються) експертною Спілкою чи окремими її провайдерами.
Розрахуйте орієнтовну вартість використання необхідних інструментів веб-сервісу “Ефективне управління мережею охорони здоров’я” та інших консалтингових послуг в сфері організації та управління охороною здоров’я для своєї громади (мережі охорони здоров’я) чи організації з урахуванням індивідуальних характеристик.